Widerrufsrecht

Bei Stastny kannst du es dir auch anders überlegen: Du hast das Recht, deine Bestellung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast bzw. hat.

So widerrufst du

Teile uns deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mit einer eindeutigen Erklärung mit – am einfachsten per E-Mail an hello@stastny-shop.at oder per Brief an Stastny Optik GmbH, Defreggerstraße 8, 6020 Innsbruck, Österreich. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, musst aber nicht. Zur Wahrung der Frist reicht es, wenn du deinen Widerruf vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Rücksendung

Bitte sende die Ware spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf an:
Stastny Optik GmbH, Defreggerstraße 14, 6020 Innsbruck, Österreich
Du kannst sie uns auch gern direkt im Geschäft vorbeibringen.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Bitte frankiere dein Paket ausreichend – unfreie Pakete können wir leider nicht annehmen. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.

Damit wir deine Rücksendung rasch bearbeiten können, lege bitte die Rechnung oder deine Bestellnummer bei und sende die Ware möglichst unbenutzt und in der Originalverpackung zurück. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Rückerstattung

Wir erstatten dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Mehrkosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung, z. B. Express), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner Bestellung, es sei denn, wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

evil eye Konfigurator & optische Verglasung

Sportbrillen, die du im evil eye Konfigurator zusammenstellst (RX-Rahmen, eingesetztes Glas, Wechselgläser und Zubehör), kannst du innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt widerrufen. Da wir das gewählte Glas für dich in den Rahmen einsetzen, sende bitte alles vollständig – Rahmen mit allen Gläsern und Zubehör – unbenutzt und in der Originalverpackung zurück.

Kein Widerrufsrecht bei optischer Verglasung: Brillen mit Gläsern in deinen Korrekturwerten werden individuell für dich angefertigt und sind daher vom Widerruf ausgeschlossen (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG, siehe auch Punkt 6.1.5 unserer AGB). Die optische Verglasung bieten wir ausschließlich bei uns im Geschäft in Innsbruck an.

Weitere Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht außerdem bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde – z. B. Kontaktlinsen, Kontaktlinsen-Pflegemittel, Hörgeräte-Zubehör und Sportuhren mit Originalversiegelung.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Bitte prüfe deine Bestellung bei Erhalt und melde dich gleich bei uns, wenn ein Artikel beschädigt oder defekt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast – wir kümmern uns rasch darum. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Fragen?

Schreib uns an hello@stastny-shop.at oder ruf uns an unter +43 512 / 39 48 59 (Mo–Fr 09–12 und 13–17 Uhr). Alle Details zum Widerrufsrecht findest du auch in Punkt 6 unserer AGB.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Stastny Optik GmbH, Defreggerstraße 8, 6020 Innsbruck, Österreich, E-Mail: hello@stastny-shop.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.